Comment représenter un processus ?
Avant de commencer à réaliser la cartographie, il nous faudra déterminer comment représenter un processus graphiquement. Il existe de nombreuses façons de symboliser un processus. Il existe même des logiciels qui permettent de créer des cartographies de façon automatique. Nous représentons un processus par le symbole suivant :
Un processus est toujours caractérisé par un nom, des entrées et des sorties[1], nous les indiquons systématiquement dans la cartographie :
Enfin, un processus est également caractérisé par une suite d'opérations ou activités qui apportent une valeur ajoutée aux entrées en les transformant en sorties. Nous rajoutons dans notre schéma une phrase courte avec un verbe d'action à l'infinitif pour décrire cette valeur ajoutée. Cette phrase décrit en même temps la finalité du processus.
Voici quelques exemples :
Un processus est caractérisé par :
• un nom,
• des entrées,
• des sorties,
• une suite d'activités qui transforment les entrées en sorties en apportant une valeur ajoutée.
Sa représentation graphique peut se réaliser de la façon suivante :
Un processus est caractérisé par :
• un nom,
• des entrées,
• des sorties,
• une suite d'activités qui transforment les entrées en sorties en apportant une valeur ajoutée.
Sa représentation graphique peut se réaliser de la façon suivante :
