Niveau de Détail pour un Objectif de Management
Granularité des Processus :
- Se concentrer sur un niveau de détail suffisant pour permettre une gestion efficace sans tomber dans une micro-gestion.
- Par exemple, dans une entreprise manufacturière, décrire les grandes étapes de production (approvisionnement, fabrication, contrôle qualité, expédition) plutôt que chaque opération individuelle.
Alignement avec les Objectifs Stratégiques :
- S'assurer que la description des processus est en adéquation avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
- Les processus doivent être clairement liés aux indicateurs de performance clés (KPIs) de l'entreprise.