PROCESSUS MÉTIER ET DÉVELOPPEMENT AGILE

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Construire la cartographie, par où commencer ?

  • ETAPE 1 – Décrire l'entreprise tout entière comme un macro-processus
  • ETAPE 2 – Décrire les processus qui prennent en charge les entrées du macro-processus
  • ETAPE 3 – Décrire les processus élémentaires qui génèrent les sorties « orphelines »
  • ETAPE 4 – Décrire les processus élémentaires qui manquent dans la chaîne
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  • Objectifs
  • Chapitre 2 : Identifier et Décrire les Processus de Réalisation
    • Introduction
    • La cartographie des processus
    • Exercice
    • Exercice
    • Comment représenter un processus ?
    • Construire la cartographie, par où commencer ?
      • ETAPE 1 – Décrire l'entreprise tout entière comme un macro-processus
      • ETAPE 2 – Décrire les processus qui prennent en charge les entrées du macro-processus
      • ETAPE 3 – Décrire les processus élémentaires qui génèrent les sorties « orphelines »
      • ETAPE 4 – Décrire les processus élémentaires qui manquent dans la chaîne
    • La norme ISO 9001 version 2000 et la cartographie des processus
    • Deux autres exemples de cartographie
    • Exercice
    • Exercice
    • Exercice
    • Exercice
    • Exercice
    • Niveau de Détail pour un Objectif de Management
    • Exemples Réels de Processus de Réalisation
    • Conclusion
  • Test d'acquisition de Chapitre 2
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